BOYCOT TELEGRAAF!

Retailbranche ontstemd over outlet event Telegraaf

donderdag 16 mei 2013

De Telegraaf organiseert in samenwerking met FashionQlub een nieuw event, de Telegraaf Fashion Sale. Dit evenement, dat op 1 en 2 juni in Leiderdorp plaatsvindt en waarbij tientallen topmerken worden aangeboden tegen hoge kortingen, oogst kritiek in de Nederlandse retailbranche.

“Retailers zouden de Telegraaf moeten boycotten” twitterde Harry Bijl 11 mei naar aanleiding van de grote advertentie over het evenement in genoemde krant. Bijl is werkzaam op de afdeling Retail en Innovatie bij brancheorganisatie InRetail (voorheen CBW-Mitex). Een aantal retailers viel hem twitterend bij. Zo twitterde een wijnhandelaar “Ik heb, sinds ze wijn verkopen, alle krantenabonnementen opgezegd, ik subsidieer geen concurrenten.” Een eigenaar van een heren- en damesmodewinkel in Brummen reageerde met: “Niet alleen de Telegraaf boycotten, maar ook de merken die eraan meedoen!” En iemand anders liet weten: “Schoenmakers hou je bij je leest!”

De tijd dat kranten alleen nieuws verkochten, ligt achter ons. De meeste media redden het niet meer met de opbrengsten uit advertenties en abonnementen, dus zoeken ze andere inkomstenbronnen. Daarom hebben de meeste landelijke dagbladen – ook het NRC en ook de Volkskrant – tegenwoordig een eigen webshop. Het begon met de verkoop van ‘verantwoorde zaken’ als boeken, cd´s, dvd´s en korting op toegangskaarten voor dagjes uit en culturele evenementen. Maar als je kijkt naar de webshop van bijvoorbeeld De Telegraaf dan is een gemiddeld postorderbedrijf er niets bij. Via de Telegraaf-shop kun je bedden kopen, fitnessapparatuur, sieraden, huishoudelijke apparaten, woonspullen, kleding, en nog veel meer. En nu leent De Telegraaf zijn naam dus ook aan een outlet event, dat eigenlijk helemaal niet door De Telegraaf wordt georganiseerd, maar door FashionQlub in Leiderdorp.

Het is snel gegaan met FashionQlub. Op zaterdag 9 maart opende deze van oorsprong ´webclub´ met websites als goeiemode.nl en 42HRSclub.nl een mega outletstore in Leiderdorp, waar met name oudere collecties van A-merken als Diesel, Dockers, Superdry en Kuyichi verkrijgbaar zijn. Nog geen drie maanden later, op 1 en 2 juni, zal de winkel worden bestormd door duizenden koopjesjagers uit heel Nederland. Directeuren Lennart Koopmans en Alexander van Nimwegen snappen de commotie vanuit de retailbranche over de Telegraaf Fashion Sale niet zo. “Wij zijn gewoon een outletcenter, net zoals bijvoorbeeld een Rosada of Bataviastad. Retailers hoeven nergens bang voor de zijn. We zijn geen concurrent, we vullen het bestaande aanbod aan. Sterker nog, wij trekken juist nieuwe klanten naar Leiden. Dat geldt zeker voor onze evenementen, zoals de Sample Sales voor grote merken en Fashion Outlet Sales voor Veronica Magazine en De Telegraaf.”

Harry Bijl, die dagelijks te maken heeft met retailers die hun omzet zien slinken, heeft een hele andere visie over outletevenementen die gepromoot worden door landelijke bladen. “Ik heb niets tegen ondernemerschap en ook niet tegen een paar outletcentra”, zegt hij. “Maar nog meer zuigkracht realiseren naar periferie-locaties, met als magneet de optelsom van ‘outlet’, ‘grote leveranciers’ en ‘de Telegraaf’, daar wordt geen enkele binnenstad blij van. De merken die daar aan mee doen, zetten hun bestaande dealers in de kou. De Telegraaf vraagt retailers wel om advertenties af te nemen, maar ondertussen gebruikt het dagblad steeds meer zijn eigen database en consumentenkennis om de klanten bij haar adverteerders weg te halen. Dat is niet fair. En waar is het eind? Hoe krijgen we op die manier weer gezonde winkelstraten? De krant manipuleert haar eigen commercie.”

Judith Munster

HOEVEEL WINNAARS KUN JE HEBBEN?

Heb jij dat ook weleens? Dat je je afvraagt: wie heeft er nu gelijk, en wie is de winnaar? Dit weekend had ik weer zo’n momentje. Ik was voor de derde keer in een jaar in Londen en probeerde voor mezelf drie winkelgebieden te vergelijken. Oftewel, welke winkel zou er met kop en schouders boven de andere uitsteken? Met ‘the Scene’, een groep leuke, slimme en gedreven ‘retail-dieren’ van de Stichting Anton Dreesmann (leerstoel Retail Marketing van de UvA), gingen we op pad.

Bekijk post…

DUTCH RETAIL EXPERIENCE 2014

De nominaties voor de “Dutch Retail Experience Award” van 2014 zijn bekendgemaakt. De Dutch Retail Experience Award is een prestigieuze landelijke retailprijs voor de winkels van nu. Stemmen kan tot 1 juli op www.goodbrandz.nl!

Goodbrandz, distributeur van duurzame fashion- en lifestyleproducten, zal de winnaar bekend maken tijdens de Modefabriek in de Amsterdam RAI op 13 juli.

De genomineerden zijn:

Bekijk post…

OMZET ZONDER GOEDE MEDEWERKERS?

In de media worden op dit moment veel verhalen verteld over winkelen. Verhalen aan consumenten vertellen over lekkere winkels en mooie producten is super. Daar kan ik blij van worden. Wie niet? Maar zijn de verhalen die nu gedeeld worden in de media zo inspirerend? Ik heb altijd geleerd: ‘Luister naar je klant, is die enthousiast dan ben je in business’. De media dragen niet bij aan het stimuleren van dat enthousiasme. Zij etaleren alleen maar de ellende van noodlijdende of harde commerciële bedrijven.

Bekijk post…

WIE IS NU DE ECHTE ZAK?

Mijn vakantie is bijna afgelopen en de klussen rond het huis zijn zo goed als geklaard. Om de sfeer van de voor- en achtertuin in balans te krijgen moet ik alleen nog een paar duizend kilo Basalt split met mijn ongetrainde lijf verwerken. Het is een uitdaging om goed te verwerken zakken te vinden. Aan de slag: big bag hunting!

Bekijk post…

DANK VOOR DE KOMST VAN INTERNET!

Winkels worden de laatste tijd flink door elkaar geschud. Wat altijd goed werkte blijkt opeens niet meer zo lekker te gaan. Soms lijkt het wel of we in een ‘magere jaren periode’ voor fysieke winkels zijn beland.

Bekijk post…

HUTSPOT

GESPOT: TWEEDE HUTSPOT

De lampen moeten nog worden opgehangen, maar de tweede Hutspot winkel is afgelopen weekend stilletjes geopend. Retail-expert – en Hutspot-fan van het eerste uur – Harry Bijl bezocht de winkel aan de Rozengracht natuurlijk meteen en sprak met mede-eigenaar Pieter Jongens.

“Eigenlijk gaat deze winkel door met waar ze in de eerste zaak op de Van Woustraat al langer mee bezig zijn: verkopen van alles waar de vier eigenaren zelf blij van worden. Dat is dus mode, meubels, boeken en veel meer.”

“Op deze locatie is dus ook weer veel te ontdekken. Sta niet gek te kijken als je links een opgezette vleermuis ziet en rechts een wigwam. Ze zijn voor alles in. Op de binnenplaats zouden ze in de zomer zomaar een markt kunnen houden, of een terras openen.”

“Hutspot werkt volgens een simpel model: ondernemers betalen een bepaaldbedrag aan huur per m2 en een fee over de omzet. Schijnbaar erg aantrekkelijk, want de merken staan in de rij om een plekje in de winkel te bemachtigen. Pieter Jongens vertelt dat er zo’n 12 aanvragen per dag binnenkomen van ondernemers.”

Een webshop van Hutspot ziet ze trouwens niet zitten. Jongens vertelde mij dat het niet bij ze past. En dan doen ze het niet. Wat ze wel af en toe doen is via social media een exclusief product showen, dat kan dan via dat kanaal gereserveerd worden, maar mensen moeten het dan wel op komen halen in de winkel. Of dat werkt? Ja, laatst hadden ze 150 reserveringen op een tas, in 15 minuten.”

 


(Nick van Aalst, Tom van Melis, Pieter Jongens en Michiel Haverlag.)

Clef two-factor authentication