ELKAAR VERTROUWEN

Als winkelier een winning team hebben, dat is een zegen. Zo’n team kan je niet kopen. Zo’n team creëren is ook niet iets dat je zomaar even voor elkaar bokst. Ik kan het je sterker vertellen: ‘Dat is een levensmissie’.

Bekijk post…

RETAILER ALS COACH

Ondernemers moeten als het om het werk gaat niets. Oké, behalve hun verplichtingen nakomen en een beetje fatsoenlijk zijn.

Dat geldt voor ons allemaal. Ondernemers kunnen vooral op het gebied van leiderschap kiezen hoe ze het werk willen organiseren en aangeven hoe ze de dingen graag zien.

Bekijk post…

KLANTEN ONTMOETEN

Het klinkt zo mooi: ‘Daar zijn waar je klanten zijn.’ Praktisch gezien is dat best een uitdaging, want je moet overal zijn. Wij consumenten zijn enorm mobiel en altijd online. We zijn ‘onlife’, zegt Wijnand Jongen in zijn nieuwste boek.

Bekijk post…

ULTIEME PASKAMER

Toen online een beetje begon op te komen, hoorde je mensen regelmatig zeggen: ‘Handig toch, dat laten bezorgen en dan alles thuis in de vertrouwde paskamer passen?’

Bekijk post…

EUROSHOP 2017

We hebben het allemaal nodig, ‘Inspiratie.’ Wie beweert dat ie zonder kan, is niet van deze tijd. Op retailgebied kan je eens in de drie jaar je extra uitleven tijdens de Euroshop, de grootste inspiratie beurs ter wereld als het om de Retailbranche gaat.

Bekijk post…

Clef two-factor authentication